Politique de confidentialité

Frères & Sœur – Maison
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://fsmaison.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Frères & Sœur – Maison.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

BSM – Frères & Sœur Maison
SAS
10 Place Emile Mandrillon
42130 Boën-sur-Lignon – France
Email : fetsmaison@gmail.com

Responsable de publication : Monteux Maxence

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte client, nous collectons notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les informations nécessaires à la livraison et à la facturation de votre commande.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous choisissez de nous transmettre afin de pouvoir vous répondre.

Certaines données sont également collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le terminal utilisé, ainsi que les pages consultées. Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site.

Concernant les paiements, ceux-ci sont entièrement sécurisés et traités par les prestataires de paiement de Shopify. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

traitement et suivi des commandes
gestion du compte client
communication avec les clients
amélioration des services proposés
analyse statistique de fréquentation du site
envoi d’informations commerciales lorsque vous y avez consenti
prévention de la fraude et sécurisation du site

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne, tels que :

les services de paiement
les transporteurs
les outils d’analyse d’audience
les services techniques liés à l’hébergement du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Sécurité des données

Frères & Sœur – Maison met en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 fetsmaison@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.